De la entrega al software: la historia de LOXBOX y LinX

Antes de crear LinX, LOXBOX era una empresa de reparto. Fue sobre el terreno, con los paquetes en la mano, donde entendimos lo que realmente necesitan los transportistas. Y es ese terreno el que ha dado forma, desde entonces, a cada versión de nuestra plataforma.

Al principio, una empresa de reparto que quería innovar

La aventura empieza en el Gran Túnez con una constatación sencilla: la entrega a domicilio no basta. Los destinatarios no siempre están en casa, los repartidores multiplican los intentos y cada fallo sale caro. Construimos entonces una red de una treintena de puntos de recogida en el Gran Túnez, donde cada uno podía retirar su paquete cuando mejor le convenía.

Taquillas inteligentes 100 % tunecinas

El siguiente paso fue más audaz: diseñar y fabricar nuestras propias taquillas automáticas, los Smartlockers LOXBOX. Todo se desarrolló en Túnez: el sistema embebido que controla los casilleros, la estructura metálica y el software que coordina depósitos y retiradas.

Este proyecto nos enseñó a dominar toda la cadena, del hardware al software, y a pensar la entrega como un sistema completo y no como una serie de tareas aisladas.

La decisión estratégica: centrarse en el software

Al gestionar nosotros mismos puntos de recogida, taquillas y rutas, desarrollamos una herramienta interna cada vez más completa. Tomamos entonces una decisión clave: dejar la logística a un lado para especializarnos en lo que mejor sabíamos hacer, una plataforma capaz de gestionar una empresa de reparto de principio a fin.

Una sola plataforma, pero muchos oficios: cada perfil tiene su propio acceso, pensado para su trabajo. Administradores, agencias y centros de clasificación, repartidores, puntos de recogida y remitentes de comercio electrónico trabajan sobre los mismos datos, cada uno con las herramientas que necesita.

LinX v1, v2, v3: tres versiones, una misma exigencia

• LinX v1Nacida mientras repartíamos nosotros mismos, se puso a prueba cada día en nuestras propias rutas, en las condiciones reales del terreno.
• LinX v2La versión que demostró su valía: validada primero en Túnez y después en todo el mundo con empresas de reparto de perfiles muy distintos.
• LinX v3Todavía más innovadora: una interfaz totalmente rediseñada para una experiencia mucho mejor, seguimiento GPS de los repartidores en tiempo real, una plataforma personalizable hasta su color, un panel de despacho más rápido que nunca y numerosas funciones nuevas.

La última en llegar a la familia, LinX MAPP, pone estas herramientas en manos de los repartidores independientes que lanzan su propia actividad.

Premios que reconocen el trabajo del equipo

Este recorrido ha sido reconocido en varias ocasiones. Entre otros, LOXBOX ha ganado:

• el 1.er premio del programa Open Startup Tunisia (OST), en 2022;
• el 1.er premio WIDU.africa;
• el 1.er premio Riyeda, en 2022;
• el 1.er premio del Forum DSI.

Programas que nos hicieron crecer

Ninguna startup crece sola. LOXBOX ha contado con el apoyo de varios programas del ecosistema, cada uno en una etapa distinta:

• RedStart Tunisie, donde todo empezó;
• Open Startup Tunisia (OST), cuyo primer premio ganamos;
• WIDU.africa, programa financiado por la cooperación alemana y ejecutado por la GIZ para apoyar a las empresas en África;
• Impact Partner y su programa Samsung FastTrack, dedicado a las startups tecnológicas de impacto;
• The Dot, el hub de innovación digital de Túnez, con el acompañamiento de sus expertos.

Rumbo a Italia y al superordenador Leonardo

Nuestro recorrido también nos llevó a Italia, para visitar Leonardo, uno de los superordenadores más potentes del mundo, alojado por el consorcio CINECA en el Tecnopolo de Bolonia. Una inmersión en el corazón de una de las mayores infraestructuras de cálculo de Europa, que alimentó nuestra visión: construir herramientas logísticas robustas y capaces de escalar.

¿Y ahora?

Hoy, LOXBOX Services se dedica por completo a LinX y a LinX MAPP, desde sus oficinas de Túnez y Lyon. Más de 20 empresas de reparto se apoyan en la red LinX en Túnez, y cada nueva versión sigue partiendo del mismo lugar: el terreno.