Dalla consegna al software: la storia di LOXBOX e di LinX

Prima di sviluppare LinX, LOXBOX era una società di consegne. È sul campo, con i pacchi in mano, che abbiamo capito ciò di cui i corrieri hanno davvero bisogno. Ed è quel campo che, da allora, ha dato forma a ogni versione della nostra piattaforma.

All'inizio, una società di consegne che voleva innovare

L'avventura comincia nella Grande Tunisi con una constatazione semplice: la consegna a domicilio non basta. I destinatari non sono sempre in casa, i fattorini moltiplicano i passaggi e ogni tentativo fallito costa caro. Abbiamo quindi costruito una rete di una trentina di punti di ritiro nella Grande Tunisi, dove ognuno poteva ritirare il proprio pacco quando gli era più comodo.

Armadietti intelligenti 100% tunisini

Il passo successivo è stato più audace: progettare e costruire i nostri armadietti automatici, gli Smartlocker LOXBOX. Tutto è stato sviluppato in Tunisia: il sistema embedded che gestisce gli scomparti, la struttura metallica e il software che coordina depositi e ritiri.

Questo progetto ci ha insegnato a padroneggiare l'intera catena, dall'hardware al software, e a pensare la consegna come un sistema completo anziché come una serie di attività isolate.

La scelta strategica: concentrarsi sul software

Gestendo direttamente punti di ritiro, armadietti e giri di consegna, abbiamo sviluppato uno strumento interno sempre più completo. Abbiamo allora preso una decisione cruciale: lasciare da parte la logistica per specializzarci in ciò che sapevamo fare meglio, una piattaforma in grado di gestire una società di consegne dall'inizio alla fine.

Un'unica piattaforma, tanti mestieri: ogni profilo ha il proprio accesso, pensato per il suo lavoro. Amministratori, agenzie e centri di smistamento, fattorini, punti di ritiro e mittenti e-commerce lavorano sugli stessi dati, ciascuno con gli strumenti di cui ha bisogno.

LinX v1, v2, v3: tre versioni, la stessa esigenza

• LinX v1Nata mentre consegnavamo noi stessi, è stata messa alla prova ogni giorno sui nostri giri, nelle condizioni reali del campo.
• LinX v2La versione che ha dimostrato il suo valore: convalidata prima in Tunisia, poi in tutto il mondo presso società di consegne dai profili molto diversi.
• LinX v3Ancora più innovativa: un'interfaccia completamente ridisegnata per un'esperienza nettamente migliore, il tracciamento GPS dei fattorini in tempo reale, una piattaforma personalizzabile fino al colore, una dashboard di dispatch più veloce che mai e numerose nuove funzionalità.

L'ultima arrivata in famiglia, LinX MAPP, mette questi strumenti nelle mani dei corrieri indipendenti che avviano la propria attività.

Premi che riconoscono il lavoro del team

Questo percorso è stato premiato più volte. Tra gli altri riconoscimenti, LOXBOX ha vinto:

• il 1° premio del programma Open Startup Tunisia (OST), nel 2022;
• il 1° premio WIDU.africa;
• il 1° premio Riyeda, nel 2022;
• il 1° premio del Forum DSI.

Programmi che ci hanno fatto crescere

Nessuna startup cresce da sola. LOXBOX è stata accompagnata da diversi programmi dell'ecosistema, ciascuno in una fase diversa:

• RedStart Tunisie, dove tutto è cominciato;
• Open Startup Tunisia (OST), di cui abbiamo vinto il primo premio;
• WIDU.africa, programma finanziato dalla cooperazione tedesca e attuato dalla GIZ per sostenere le imprese in Africa;
• Impact Partner e il suo programma Samsung FastTrack, dedicato alle startup tecnologiche a impatto;
• The Dot, l'hub dell'innovazione digitale di Tunisi, con l'accompagnamento dei suoi esperti.

Rotta verso l'Italia e il supercomputer Leonardo

Il nostro percorso ci ha portati anche in Italia, per visitare Leonardo, uno dei supercomputer più potenti al mondo, ospitato dal consorzio CINECA al Tecnopolo di Bologna. Un'immersione nel cuore di una delle più grandi infrastrutture di calcolo d'Europa, che ha alimentato la nostra visione: costruire strumenti logistici robusti, capaci di crescere su larga scala.

E adesso?

Oggi LOXBOX Services si dedica interamente a LinX e a LinX MAPP, dai suoi uffici di Tunisi e di Lione. Oltre 20 società di consegne si affidano alla rete LinX in Tunisia, e ogni nuova versione parte sempre dallo stesso punto: il campo.