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Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 5 de junio de 2024 · Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar información de identificación personal cuando visita nuestro sitio, rellena un formulario o utiliza nuestros servicios. Es posible que se le solicite su nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros datos pertinentes. Solo recopilamos esta información si usted nos la facilita voluntariamente.

2. Cómo utilizamos esta información

  • Mejorar el servicio de atención al cliente: responder con más eficacia a sus solicitudes y a su soporte.
  • Personalizar la experiencia: comprender, de forma agregada, cómo se utilizan los servicios del sitio.
  • Mejorar nuestro sitio: tener en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros productos y servicios.
  • Enviar correos electrónicos: información y actualizaciones relacionadas con su solicitud, y respuestas a sus preguntas.

3. Medición de audiencia y publicidad

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4. Cómo protegemos su información

Aplicamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y tratamiento, así como medidas de seguridad, para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

5. Compartir su información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir información agregada y no identificativa con nuestros socios de confianza, para los fines descritos anteriormente.

6. Sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de socios, clientes o subcontratistas. No controlamos su contenido ni sus prácticas; están sujetos a sus propias políticas de privacidad.

7. Sus derechos

De conformidad con la normativa aplicable (INPDP en Túnez, RGPD en Europa), usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos y suprimirlos. Para ejercerlo, escríbanos a contact@loxbox.tn.

8. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento; en ese caso se revisará la fecha de entrada en vigor indicada arriba. El uso continuado del sitio implica la aceptación de las modificaciones.

9. Contacto

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Correo electrónico: contact@loxbox.tn
Teléfono: +216 51 800 040