Politique de confidentialité

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter des informations d'identification personnelle lorsque vous visitez notre site, remplissez un formulaire ou utilisez nos services. Il peut vous être demandé votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres détails pertinents. Nous ne collectons ces informations que si vous nous les soumettez volontairement.

2. Comment nous utilisons ces informations

• Améliorer le service client : répondre plus efficacement à vos demandes et à votre support.
• Personnaliser l'expérience : comprendre, de manière agrégée, comment les services du site sont utilisés.
• Améliorer notre site : tenir compte de vos retours pour améliorer nos produits et services.
• Envoyer des e-mails : informations et mises à jour liées à votre demande, et réponses à vos questions.

3. Mesure d'audience et publicité

Ce site utilise Google Analytics 4 et le Pixel Meta afin de mesurer l'audience et l'efficacité de nos campagnes. Ces outils déposent des cookies et transmettent des données de navigation anonymisées ou pseudonymisées à Google et à Meta. Ils ne sont chargés qu'après votre accord via le bandeau cookies ; vous pouvez le modifier à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de page.

4. Comment nous protégeons vos informations

Nous appliquons des pratiques de collecte, de stockage et de traitement ainsi que des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction.

5. Partage de vos informations

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager des informations agrégées et non identifiantes avec nos partenaires de confiance, dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

6. Sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites de partenaires, clients ou sous-traitants. Nous ne contrôlons pas leur contenu ni leurs pratiques ; ils sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (INPDP en Tunisie, RGPD en Europe), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour l'exercer, écrivez-nous à contact@loxbox.tn.

8. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment ; la date d'entrée en vigueur ci-dessous sera alors révisée. Votre utilisation continue du site vaut acceptation des modifications.

9. Nous contacter

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